Introdução
A sua privacidade é importante para nós. É política da Addition respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site addition.com.br e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Coleta de Informações
A Addition coleta informações de várias formas, incluindo quando você voluntariamente as fornece, quando terceiros as fornecem e quando são coletadas automaticamente através de tecnologias de rastreamento.
Informações que você fornece voluntariamente
Você pode fornecer informações pessoais quando se cadastra em nosso site, se inscreve em nossa newsletter, faz uma compra, solicita consultoria, preenche formulários ou entra em contato conosco. Essas informações podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, informações sobre sua empresa ou fazenda, e outras informações que você escolhe compartilhar.
Informações coletadas automaticamente
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e comportamento de navegação. Isso inclui seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, e links clicados. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar essas informações.
Informações de terceiros
Podemos receber informações sobre você de terceiros, como parceiros de negócio, fornecedores de dados e redes sociais, quando você autoriza o compartilhamento de informações.
Uso das Informações
A Addition usa as informações coletadas para diversos fins:
• Fornecer serviços: Processar seus pedidos, responder suas consultas e fornecer suporte técnico e consultivo
• Comunicação: Enviar atualizações sobre produtos, promoções, newsletters e informações sobre a Addition
• Melhorias: Analisar como você usa nosso site para melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Conformidade legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Segurança: Proteger contra fraude, atividades ilícitas e outros riscos
• Marketing: Enviar informações sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse (com seu consentimento)
Retenção de Dados
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou conforme exigido por lei. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
A duração da retenção varia dependendo do tipo de informação e do propósito:
• Informações de cadastro: Mantidas enquanto sua conta estiver ativa, mais 12 meses após encerramento
• Histórico de compras: Mantido por 7 anos para fins fiscais
• Dados de navegação: Mantidos por até 24 meses
• Informações de marketing: Mantidas até você optar por não receber comunicações
Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com seu consentimento explícito.
Podemos compartilhar informações com:
• Parceiros de serviço: Fornecedores que nos ajudam a operar nosso site e negócio (processadores de pagamento, provedores de hospedagem, agências de marketing)
• Autoridades legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legais
• Sucessores: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Addition
Todos os parceiros de serviço são obrigados a manter a confidencialidade e segurança de suas informações pessoais.
Segurança das Informações
A Addition implementa medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Essas medidas incluem:
• Criptografia SSL: Seu site usa criptografia SSL para proteger informações transmitidas
• Firewalls: Proteção contra acesso não autorizado à rede
• Controle de acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso a informações pessoais
• Monitoramento: Sistemas de monitoramento para detectar atividades suspeitas
• Conformidade: Conformidade com padrões de segurança da indústria
Embora implementemos medidas robustas, nenhum sistema de segurança é 100% seguro. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login.
Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, você tem os seguintes direitos:
• Direito de acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você
• Direito de correção: Você pode solicitar a correção de informações imprecisas
• Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Direito de portabilidade: Você pode solicitar uma cópia de suas informações em formato estruturado
• Direito de oposição: Você pode se opor ao processamento de suas informações para fins específicos
• Direito de revogar consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos dados fornecidos abaixo.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência e coletar informações sobre seu uso.
Tipos de cookies que usamos:
Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências
• Cookies de publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Google Analytics
Usamos Google Analytics para analisar o tráfego do site. O Google Analytics usa cookies para coletar informações sobre seu uso do site de forma anônima. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.
Google AdSense
O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você. Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.
Links Externos
Nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer informações pessoais.
Comunicações de Marketing
Você pode receber comunicações de marketing da Addition, incluindo e-mails sobre produtos, promoções e atualizações. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento clicando no link “Desinscrever” no e-mail ou entrando em contato conosco.
Mesmo que você opte por não receber comunicações de marketing, continuaremos enviando comunicações transacionais relacionadas a pedidos, contas ou serviços solicitados.
Dados de Menores
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor sem consentimento dos pais ou responsável, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
Alterações a Esta Política
A Addition pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais e outros fatores. Notificaremos você sobre alterações materiais enviando um aviso para o endereço de e-mail fornecido ou publicando a política atualizada em nosso site.
Seu uso continuado do site após as alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.
Conformidade com LGPD
A Addition está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) disponível para responder suas dúvidas sobre proteção de dados.
Contato
e você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, ou se deseja exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:
Addition – Suplementação Animal
• E-mail: privacidade@addition.com.br
• Telefone: (17) 99639-7543
• Endereço: Rua Feres Bucater, 56 – Jardim Santa Maria, São José do Rio Preto – SP, 15080-260
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@addition.com.br
Responderemos suas solicitações no prazo de 30 dias, conforme exigido pela lei.
Aceitação
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, por favor, não use nosso site.
